Códigos de erro Samsung
37 códigos de ar-condicionado split Samsung, com o significado de cada um e por onde começar a verificação.
O código que você achar vai voltar nesse aparelho. Daqui a seis meses, saber que já aconteceu muda o diagnóstico.
Guardar no históricoSamsung — Códigos de informação (suporte oficial Samsung Brasil)
| Código | O que significa | Por onde começar |
|---|---|---|
| C1 | Modo de limpeza automática em operação — não é falha | Só aparece enquanto a limpeza automática está rodando. Deixe o ciclo terminar |
| CL | Modo de limpeza automática em operação — não é falha (a Samsung grafa C1 no Brasil e Cl em Portugal; no visor o desenho é o mesmo) | Só aparece enquanto a limpeza automática está rodando. Deixe o ciclo terminar |
| CF | Redefinição de filtro — não é falha, é o lembrete de limpar o filtro interno | Limpe ou troque o filtro e zere o lembrete pelo controle remoto |
| dF | Função de descongelamento em operação — não é falha | Aparece no modo de aquecimento; o vapor na unidade externa é normal durante o degelo |
| dL | Função de descongelamento em operação — não é falha (variante de dF) | Aparece no modo de aquecimento; o vapor na unidade externa é normal durante o degelo |
| AP | Modo de conexão SmartThings — não é falha | O aparelho está em pareamento com o aplicativo |
Samsung — Split convencional (display 2 dígitos)
| Código | O que significa | Por onde começar |
|---|---|---|
| E121 | Erro do sensor de temperatura ambiente da unidade interna (aberto ou em curto) | Medir resistência do termistor e comparar com tabela do fabricante |
| E122 | Erro do sensor de temperatura do trocador de calor da unidade interna | Testar resistência do sensor; substituir se fora de especificação |
| E154 | Erro de detecção da velocidade do motor da unidade interna | Inspecionar hélice, testar enrolamento do motor e conector |
| E162 | Erro da EEPROM | Trocar a placa se erro persistir após reset |
| E142 | Erro de sensor de umidade (somente no modo de verificação de fábrica) | Não utilizado em operação normal |
| E186 | Erro de realimentação MPI | Verificar placa de controle |
| CF | Lembrete de limpeza de filtro (não é falha) | Limpar o filtro e resetar o indicador pelo controle remoto |
| dF | Modo degelo (Defrost) ativo — funcionamento normal no aquecimento | Aguardar 5 a 12 min; não é defeito |
| AP | SmartThings habilitado/vinculado ao aparelho (informativo, não é erro) | Nenhuma ação necessária |
| C1/CI | Ciclo de limpeza automática em andamento | Aguardar conclusão do ciclo — MAS confirme antes: no display de 2 dígitos a Samsung mostra alarme em duas etapas (ex.: 'C1' e depois '21' = alarme C121). Se piscar um número logo depois do C1, não é limpeza automática: é código partido. |
Samsung — Split Inverter (Neo Forte/Vivace/Smart Inverter/Digital Inverter)
| Código | O que significa | Por onde começar |
|---|---|---|
| C422 | EEV: funcionamento anormal durante o autoteste (controle de bloqueio da válvula de expansão) ou refrigeração insuficiente | Significado publicado pela Samsung Brasil. Conferir a EEV e a carga de fluido antes de condenar a placa |
| E101 | Comunicação de 1 min. esgotada (perda de sinal interna/externa) | Verificar cabo de interligação e borneiras |
| E121 | Erro do sensor de temperatura ambiente da interna (aberto/curto) | Testar resistência do termistor |
| E122 | Erro do sensor da bobina/trocador de calor da interna (aberto/curto) | Testar resistência do sensor |
| E154 | Funcionamento anormal do motor do ventilador interno | Verificar conector, hélice e motor do ventilador |
| E202 | Erro de comunicação — 1 min. sem resposta entre unidades | Verificar cabeamento e conexões nas borneiras |
| E221 | Erro do sensor de temperatura externa (aberto/curto) | Substituir sensor por peça equivalente ao original |
| E237 | Erro do sensor de temperatura da bobina externa | Testar resistência do sensor |
| E251/E416 | Erro/sobre-temperatura no sensor de descarga do compressor | Verificar carga de gás e sensor de descarga |
| E461 | Erro de partida do compressor | Verificar fiação do compressor, capacitores e válvulas |
| E462 | Erro I_Trip / sobrecorrente no PFC | Verificar tensão de alimentação e placa inversora |
| E464 | Sobrecorrente no IPM (módulo de potência) | Verificar dissipador, ventilador da externa e placa |
| E465 | Erro de Vlimite do compressor | Verificar placa de controle |
| E466 | Erro de tensão DC-Link fora da faixa (baixa ou alta) | Medir tensão de alimentação da unidade externa |
| E467 | Funcionamento anormal do compressor (erro de rotação) | Testar compressor e conexões |
| E468 | Erro do sensor de corrente | Verificar sensor e placa inversora |
| E469 | Erro do sensor de tensão DC-Link | Verificar placa de controle |
| E471 | Erro do OTP (proteção térmica) | Verificar temperatura de operação e ventilação da externa |
| E473 | Erro de travamento do compressor | Testar compressor e válvulas de serviço |
| E554 | Erro de vazamento de gás | Realizar teste de estanqueidade |
| E556 | Descasamento de capacidade (placa/compressor incompatíveis) | Verificar compatibilidade de peças trocadas |
O código diz o sintoma, não a peça
Cada código corresponde a uma proteção que foi acionada. A causa por trás dela quase sempre tem mais de uma possibilidade: um erro de comunicação pode ser cabo rompido, borneira frouxa, aterramento deficiente ou placa queimada. Por isso a coluna “por onde começar” existe — ela ordena a verificação do mais provável e mais barato para o mais caro.
Da leitura do código ao diagnóstico
Se o código apontar para carga de refrigerante, pressão ou proteção do compressor, o cálculo de superaquecimento e subresfriamento confirma a suspeita antes de mexer no sistema. Se apontar para tensão ou corrente, vale conferir também o dimensionamento do cabo de alimentação: queda de tensão excessiva no circuito derruba aparelho inverter com código de proteção sem que haja defeito no equipamento.
O código de hoje é o histórico de amanhã
O mesmo código voltar no mesmo aparelho meses depois muda o diagnóstico — e é a informação que se perde no caderno ou no WhatsApp. O ClimaOS guarda a vida técnica de cada equipamento que você atende: o que foi encontrado, o que foi feito, com foto e data. Feito para o técnico de ar-condicionado autônomo.