Termos de Uso

Estes Termos regem o uso da plataforma ClimaOS. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com eles. Se não concordar, não utilize a plataforma.

1. O serviço

O ClimaOS é um aplicativo para o técnico de ar-condicionado autônomo: clientes, equipamentos, ordens de serviço, contratos e documentação técnica. O serviço é fornecido “como está”, e podemos evoluí-lo, ajustá-lo ou descontinuar recursos ao longo do tempo.

2. Cadastro e conta

• Você é responsável pela veracidade dos dados informados e por manter suas credenciais em sigilo;
• Você responde por toda atividade realizada na sua conta;
• É necessário confirmar o e-mail para ativar a conta;
• Contas podem ser suspensas em caso de uso indevido ou violação destes Termos.

3. Planos, teste e pagamento

• Novas contas podem contar com um período de teste gratuito, cujo prazo é informado no cadastro;
• Planos pagos são cobrados conforme as condições apresentadas no momento da contratação;
• O não pagamento pode levar à suspensão do acesso aos recursos do plano;
• Preço de lançamento: quem assina durante o período de lançamento mantém o valor contratado enquanto a assinatura permanecer ativa, ainda que o preço aumente para novos assinantes. Havendo cancelamento, uma nova assinatura passa a seguir o preço vigente na data da nova contratação;
• Reajustes de preço serão comunicados com antecedência mínima de 30 dias, e você pode cancelar antes que passem a valer, sem multa.

4. Responsabilidades do usuário

• Usar a plataforma conforme a lei e estes Termos;
• Ser responsável pelos dados que insere, inclusive os de seus clientes, e ter base legal para tratá-los;
• Não tentar burlar a segurança, acessar dados de outras empresas ou sobrecarregar o sistema.

Em relação aos dados dos seus próprios clientes, você atua como controlador na forma da LGPD, e o ClimaOS como operador. Ver a Política de Privacidade.

5. Propriedade intelectual

A plataforma, marca, código e design do ClimaOS são de titularidade do desenvolvedor. Os dados que você insere são seus— não reivindicamos propriedade sobre eles, e você pode exportá-los ou solicitar sua exclusão.

6. Disponibilidade

Empenhamo-nos para manter o serviço no ar, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Pode haver manutenção, atualização ou indisponibilidade eventual. Mantemos backups regulares para reduzir o risco de perda de dados.

7. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o ClimaOS não se responsabiliza por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso da plataforma. O ClimaOS é uma ferramenta de apoio; a conformidade legal e regulatória de cada operação é responsabilidade do usuário e do responsável técnico.

8. Encerramento

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos encerrar ou suspender contas que violem estes Termos. Após o encerramento, os dados são tratados conforme a Política de Privacidade.

9. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão comunicadas pela plataforma ou por e-mail. O uso continuado após a alteração significa concordância com a nova versão.

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@climaos.com.br ou no nosso WhatsApp.